Principes de base

•    Gratuité du service.
•    Anonymat et secret professionnel
•    Respect de l’usager.
•    Actions dispensées à tous, sans distinction d’origine ethnique, de genre, d’orientation philosophique, politique ou sexuelle.
•    Collaboration inter-services dans le souci d’une qualité d’aide, d’une complémentarité de services offerts et dans le respect du code de déontologie de l’Aide à la Jeunesse.
•    Les jeunes, leurs familles ou leurs familiers viennent sur base volontaire et sont libres de mettre fin à tout moment et sans contrainte à leur demande d’aide.