FAQ - Maintien à domicile

L’aide familiale est appelée à intervenir dans les familles et/ou auprès des personnes âgées, malades ou porteuses d’un handicap, en difficulté de manière temporaire ou définitive pour accomplir tous les actes de la vie quotidienne : courses, préparation de repas, aide aux déplacements à l’extérieur, entretien courant des pièces de vie, …

Son rôle social est de permettre le maintien à domicile des personnes et leur assurer une certaine qualité de vie.

⚠️ Le CPAS ne dispose pas d’un service d’aides ménagères : une aide familiale ne peut pas être sollicitée uniquement pour du nettoyage. Son rôle est d’apporter un soutien global à la vie quotidienne.

Ce service du CPAS  s’adresse aux personnes âgées, isolées ou en perte d’autonomie, habitant Seneffe, et dans l’impossibilité de préparer leurs repas de manière temporaire ou définitive.

Ce service est accessible aux Seneffois qui éprouvent des difficultés de mobilité, qu’elles soient permanentes ou ponctuelles. L’inscription n’est pas limitée dans le temps.

Il s’adresse aux citoyens qui rencontrent une des situations suivantes :

• Les personnes qui ne disposent pas d’un moyen de locomotion
• Les personnes qui ne peuvent utiliser leur moyen de locomotion de manière temporaire ou définitive
• Les personnes ne bénéficiant pas d’un entourage familial disponible et/ou apte à le véhiculer
• Les personnes qui sollicitent la livraison d’un colis alimentaire
• Les personnes qui démontrent tout élément ou toute situation permettant au CPAS d’apprécier la nécessité de lui accorder l’accès au service.

Si votre demande concerne uniquement et exclusivement le nettoyage de votre logement, vous devez vous adresser à un service d’aides ménagères.

Actuellement, notre centre ne bénéficie pas de ce type de service.

Aide ménagère

Rôle principal : entretien du logement et tâches domestiques.

Missions typiques : Nettoyage, lessive, repassage

Objectif : Permettre à la personne de vivre dans un environnement propre et agréable.

Aide familiale : 

Missions typiques : 

• Aide dans les tâches ménagères et dans les actes de la vie quotidienne (toilette, repas, déplacements, démarches administratives)
• Soutien moral et écoute
• Aide à l’organisation du quotidien
• Observation de l’état de santé et transmission d’informations à d’autres professionnels (infirmiers, assistants sociaux…)

Rôle principal : soutien global à la personne, sur le plan social, moral et pratique.

Objectif : Favoriser le bien-être global et le maintien à domicile de la personne, en tenant compte de sa situation humaine, sociale et médicale.

Non, les services de proximité du CPAS de Seneffe sont exclusivement réservés aux habitants de la commune de Seneffe.

La Maison de Quartier est également ouverte aux seniors des entités voisines en fonction des disponibilités.

La priorité sera donnée aux habitants de l'entité. 

Pour les voyages, les tarifs appliqués aux personnes hors entité sont plus élevés.